1. 包裹预报
2. 仓库收货

1 包裹预报

将要退货的包裹跟踪号（商品信息）在系统里录入（也可以批量导入）
客户可以在网页端完成包裹预报操作

导航菜单包裹预报页面，可以点击包裹预报进行单号包裹预报信息填写提交

也可以点击批量预报，通过Excel表格批量上传

选择导入模板之后，可以下载导入模板，根据模板的要求，填写数据，上传提交即可完成批量预报。

以上是客户自己通过网页版的系统，自助完成预报，当然我们的管理员也可以在后台帮助客户导入数据
管理远登录电仓系统客户端之后，在导航菜单转运管理-包裹管理页面，点击导入按钮，然后根据包裹导入窗口页面提示完成导入操作。

2 仓库包裹入库操作

当仓库收到包裹后，可以在电仓系统包裹操作页面将包裹扫描入库

包裹管理页面，可以查询到所有包裹的状态

其中已收，代表已入库