打印面单，或者换单PDF不自动打印，或者有以下提示:
”沒有任何應用程式與此操作的指定檔案關聯“
“没有应用程序与此操作的指定文件有关联”
”No application is associated with the specified file for this operation“
可能是系统没有安装PDF阅读软件，可以安装pdf阅读软件解决
Adobe Reader
或者
Foxit
并将Adobe Reader或者Foxit设置为pdf文档的默认打开应用程
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本文介绍电仓系统 Windows 客户端的安装方法。用户可以通过在线安装链接下载安装程序，也可以下载离线安装包进行安装。安装完成后，即可在电脑端运行电仓系统客户端，用于海外仓业务、订单处理、库存管理和相关仓储操作。
适用场景本教程适用于需要在 Windows 电脑上安装电仓系统客户端的用户，包括海外仓工作人员、仓库操作员、客服人员、订单处理人员和系统管理员。
安装前准备安装前请确认：
当前电脑为 Windows 系统 电脑可以正常访问网络 已获取电仓系统账号 如使用在线安装方式，请访问官方安装页面电仓系统 Windows 客户端在线安装地址：
https://client.d-cang.com/official/index.html
安装方式一：在线安装电仓系统客户端 步骤 1：打开在线安装页面访问电仓系统 Windows 客户端在线安装页面：
https://client.d-cang.com/official/index.html
进入页面后，点击 Install 按钮，下载 setup.exe 在线安装文件。
电仓系统 Windows 客户端在线安装页面，点击 Install 下载 setup.exe
步骤 2：运行 setup.exe 安装文件下载完成后，双击运行 setup.exe 文件。
如果 Windows 系统出现“未知应用”或安全提醒，请点击 More info，然后选择 Run anyway 继续安装。
Windows 安全提醒页面，点击 More info 查看更多选项
Windows 安全提醒页面，选择 Run anyway 继续安装电仓系统客户端
步骤 3：确认安装电仓系统客户端在弹出的应用安装提示窗口中，点击 Install 按钮。
电仓系统客户端安装确认窗口，点击 Install 开始安装
步骤 4：等待客户端下载和安装完成点击安装后，系统会自动进入安装流程。请等待电仓系统客户端下载安装完成。
电仓系统 Windows 客户端正在下载并安装
步骤 5：安装完成后运行客户端安装完成后，系统会提示是否运行电仓系统客户端。
如果再次出现 Windows 安全提醒，请点击 More info，然后选择 Run anyway，即可启动电仓系统客户端。
安装完成后 Windows 提示是否运行电仓系统客户端
点击 More info 后选择 Run anyway 运行电仓系统客户端
启动成功后，即可进入电仓系统客户端。
电仓系统 Windows 客户端启动成功页面
安装方式二：离线安装包安装如果当前电脑网络不稳定，或需要在多台 Windows 电脑上安装电仓系统客户端，可以选择下载离线安装包进行安装。
离线安装包适合以下场景：
仓库电脑无法稳定访问在线安装页面 需要批量安装电仓系统客户端 安装过程中在线下载失败 需要提前保存安装文件备用如需离线安装包可以在这个链接下载：http://client.d-cang.com/official/Coostone.msi。
常见问题 Q1：电仓系统客户端支持哪些电脑系统？电仓系统客户端目前支持 Windows 电脑安装和使用。另外我们也将推出跨系统版本，将支持Mac OS, Windows, Linux，敬请期待。
Q2：为什么安装时 Windows 会提示未知应用？Windows 可能会对部分在线安装程序显示安全提醒。出现提示时，可以点击 More info，再选择 Run anyway 继续安装。
Q3：点击 Install 后下载的是 setup.exe，这个文件有什么作用？setup.exe 是电仓系统 Windows 客户端的在线安装程序。运行后，系统会自动下载并安装客户端。
Q4：在线安装失败怎么办？如果在线安装失败，可以检查网络连接后重新安装。若多次失败，建议使用离线安装包安装，或联系电仓系统服务人员获取安装包。
Q5：安装完成后打不开客户端怎么办？可以尝试重新运行客户端，或检查 Windows 是否再次弹出安全提醒。如果有提示，请点击 More info，再选择 Run anyway。如果仍无法打开，请联系电仓系统服务人员处理。
Q6：电仓系统客户端安装后可以做什么？安装完成后，用户可以通过电仓系统客户端进行海外仓相关操作，包括订单处理、库存管理、仓储作业和其他系统业务操作。
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电仓系统 Shopify 订单同步与履约配置教程
本文介绍如何在 Shopify 卖家后台创建自定义应用，并将 Shopify 店铺授权绑定到电仓系统，实现 Shopify 订单同步、客户信息同步、发货履约与物流信息回传。适用于使用电仓系统管理海外仓、一件代发、订单履约、库存与物流发货的 Shopify 卖家。
一、适用场景如果你的 Shopify 店铺需要对接电仓系统，可以按照本文完成以下配置：
将 Shopify 店铺订单同步到电仓系统 在电仓系统中处理 Shopify 订单履约 获取 Shopify 客户、订单、发货、物流与仓库位置信息 将履约结果和物流信息回传到 Shopify 通过电仓系统统一管理 Shopify 店铺的发货流程 二、配置前准备开始配置前，请确认你已经具备以下信息和权限：
可以登录 Shopify 卖家后台 可以进入 Shopify Dev Dashboard 创建应用 已开通并可登录电仓系统 Web 端 已确认需要绑定的电仓系统网点 已准备好 Shopify 店铺域名 三、在 Shopify 后台创建应用进入 Shopify 卖家后台，在左侧导航菜单中选择 应用，然后点击 在 Dev Dashboard 中构建应用。
进入 Shopify 应用菜单
点击 创建应用。
创建 Shopify 应用
设置应用名称，例如：电仓系统。应用名称可以自定义，建议使用便于识别的名称。
设置 Shopify 应用名称
四、设置应用 URL 和重定向 URL在 Shopify 应用配置页面中填写以下地址：
应用 URL：https://www.d-cang.com 重定向 URL：https://oms.d-cang.com/user/index设置 Shopify 应用 URL 和重定向 URL
五、设置 Shopify 应用权限范围在应用权限配置中，设置以下权限范围。电仓系统需要通过这些权限读取订单、客户、履约、物流、发货服务和仓库位置信息，并将履约结果写回 Shopify。
read_merchant_managed_fulfillment_orders, write_third_party_fulfillment_orders, read_third_party_fulfillment_orders, write_assigned_fulfillment_orders, read_assigned_fulfillment_orders, write_orders, read_orders, write_fulfillments, read_fulfillments, read_customers, write_customers, write_customer_merge, read_customer_merge, write_customer_data_erasure, read_customer_data_erasure, read_customer_events, read_shipping, write_shipping, write_merchant_managed_fulfillment_orders, read_custom_fulfillment_services, write_custom_fulfillment_services, write_fulfillment_constraint_rules, read_fulfillment_constraint_rules, read_locations, write_locations设置 Shopify 应用权限范围
建议复制以上权限并逐项核对，避免遗漏订单同步或履约回传所需权限。
六、发布并安装 Shopify 应用权限配置完成后，点击 发布应用。
发布 Shopify 应用
发布完成后，点击 安装应用。
安装 Shopify 应用
选择需要对接电仓系统的 Shopify 店铺。
选择 Shopify 店铺
确认安装应用。
确认安装 Shopify 应用
七、获取 Shopify 授权信息应用安装完成后，进入授权信息页面，复制以下两个参数备用：
客户端 ID，即 Client ID 加密密钥，即 Secret获取 Shopify 客户端 ID 和加密密钥
这两个参数后续需要填写到电仓系统中，用于完成 Shopify 店铺授权绑定。
八、在电仓系统 Web 端创建 Shopify 第三方应用登录电仓系统 Web 端，进入第三方应用或平台授权相关页面，创建 Shopify 第三方应用。
电仓系统创建 Shopify 第三方应用入口
电仓系统 Shopify 第三方应用配置页面
在配置页面中填写以下参数：
选择需要绑定的网点 填写 Shopify 网店域名 填写 Client ID，即 Shopify 客户端 ID 填写 Secret，即 Shopify 加密密钥 九、如何查看 Shopify 网店域名Shopify 网店域名可以在 Shopify 卖家后台的 域名 菜单中查看。
查看 Shopify 网店域名
填写域名时，请以 Shopify 后台显示的店铺域名为准，避免填写错误导致授权失败或订单无法同步。
十、配置完成后的效果完成以上配置后，Shopify 店铺即可与电仓系统建立连接。电仓系统可以根据已授权的权限进行订单同步、订单履约处理、客户信息读取、物流信息处理和履约结果回传。
配置完成后，建议进行一次测试订单同步，确认以下信息是否正常：
Shopify 订单是否可以同步到电仓系统 订单客户信息和收货地址是否完整 电仓系统是否可以正常创建履约任务 发货完成后，物流单号是否可以回传到 Shopify Shopify 后台订单履约状态是否更新正常 常见问题 1. 为什么 Shopify 订单没有同步到电仓系统？请先检查 Shopify 应用是否已经安装成功，并确认电仓系统中填写的店铺域名、Client ID 和 Secret 是否正确。同时需要核对 Shopify 应用权限是否完整，尤其是订单读取、履约读取和物流相关权限。
2. 为什么 Shopify 授权后无法跳转？通常与重定向 URL 配置有关。请确认 Shopify 应用中填写的重定向 URL 为：
https://oms.d-cang.com/user/index 3. 为什么履约信息不能回传到 Shopify？请检查应用是否包含履约写入权限，例如 write_fulfillments、write_assigned_fulfillment_orders、write_third_party_fulfillment_orders 等权限。同时确认电仓系统中的订单已经完成发货并生成物流单号。
4. Client ID 和 Secret 填写在哪里？在电仓系统 Web 端创建 Shopify 第三方应用时，需要填写 Client ID 和 Secret。Client ID 对应 Shopify 的客户端 ID，Secret 对应 Shopify 的加密密钥。
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由于不同的业务场景关注的信息维度各有不同，我们可以通过自定义订单信息列来设置订单列表的信息列。
只需在订单表头行进行鼠标右键，即可显示出需要的信息列菜单，然后勾选需要的信息列就行，勾选好了如果列没有显示信息，可以刷新一下，即可正常显示
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另外信息列的顺序可以通过鼠标拖动进行调整
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客户自提渠道（客户自己提供渠道派送面单），可以通过以下方式上传面单
1. Web端上传订单附件自提渠道选择：Customer Service，线路服务先择：可以选择Default或者根据实际情况选择
25bb3df8-c906-4270-b405-c4d2fb846f8c-image.png在订单附件，点击添加按钮，选择面单文件进行上传
2. 通过电仓系统API上传订单附件
61cdc086-8619-4367-ab41-c4e959c51cf0-image.png订单附件上传API文档：https://www.d-cang.com/#/api/upload_order_attachment
3. 将文件发送给运营操作人员，后台操作如果遇到需要批量上传的情况，可以将面单文件打包发给运营操作人员，在电仓系统后台进行批量上传
0dc2a78a-878f-4f4c-8422-6ce442bf34e7-image.png -
电仓系统支持Tiktok shop美国店铺授权，授权之后，将大大提升仓库订单履约效能
Tiktok shop seller center 应用中心 (Apps and services) 搜索应用: D-CANG KS STAR，或者直接通过链接：https://seller-us.tiktok.com/services/market/service-detail/7452910463327569710 找到电仓系统应用
8602f58c-3a28-4ffd-8b22-899dff770d0e-cabb3b46a75911782b3ae84d62d80a45.png安装应用并开始授权流程
在应用详情页面，点击右上角Install按钮，在安装界面输入必要信息，如联系人邮箱，电话，然后点击确认安装
160e3d7a-2642-4bb6-851c-60ab778de09b-image.png确认授权（勾选 I acknowledge...），然后点击按钮Authorize
8ad79701-ddd9-4f45-a5c8-2ad5222f2142-image.png完成海外仓会员账号绑定
tiktok-app-install-5.png
系统会自动跳转至电仓系统海外仓会员绑定链接。
使用海外仓会员账号登录，需要输入商户编号，会员邮箱，登录密码（商户编号在海外仓会员中心个人详情页面有显示）。
temu-app-4.png绑定仓库，开启订单同步
绑定仓库：选择要操作发货的海外仓 绑定店铺：下拉选择 同步开始时间：设置需要同步订单开始的时间 同步间隔(分钟)：默认10分钟同步一次 开启订单同步：勾选
登录之后，需要设置一下订单同步的参数设置完成之后，点击对话框右下角的确定按钮提交保存。
tiktok-app-install-6.png -
客户建立入库单，货到仓库之后，仓库的操作人员可以进行入库操作
操作流程如下
通过仓库管理-入库管理在列表中选择需要入库的记录，点击入库
也可以直接点击仓储管理-入库单入库，然后输入入库单编号搜索
154a96f9-6b6a-4ba8-b287-921b285557fc-image.png系统将会跳转至入库操作界面
设置货位编号 扫描箱号 扫描货物条形码 产品批号如果没有可以不设置 设置上架数量，然后点击确认上架 按箱入库
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默认界面是按SKU入库上架：如果是按箱入库（扫描），可以勾选 按箱入库，然后扫描设置货位编号和箱号即可整箱入库上架
设置货位编号 设置入库单编号（可选） 扫描箱号
3e6ff653-22ec-4c6d-8090-d897f78ff7c6-image.png
这样可以完成整箱上架如果仓库有手持PDA设备，安装电仓系统PDA APP后，可以使用手持PDA进行按箱扫描上架
fe418a9f-74ea-448b-9cd6-7570aedb9fde-image.pngda885678-7323-41fe-b5fa-97aab53d0d5c-c623b8a935783fe7c61156b0f2bd5925.jpg
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电仓系统已经完成与京东海外仓对接，对接之后，可以将订单推送至京东海外仓。
订单列表勾选择需要操作的订单 选择右键菜单-推送操作
操作方式
08eef7e3-8c76-4148-b7e6-5c593ade803e-image.png推送操作界面，选择京东英国海外仓，然后点击按钮开始执行已完成推送操作。
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电仓系统已经完成TEMU第三方合作仓对接，使用电仓系统的海外仓，客户可以轻松实现入驻合作对接仓
微信图片_2025-05-13_022652_473.png
海外仓客户登录海外仓系统网站之后，可以获取货主ID和授权码参数，然后填入TEMU平台即可实现对接。
获取方式34fc631e-f106-41ea-aa44-fb4b50929d27-image.png
登录海外仓网站，选择左侧菜单第三方应用，点击连接新应用，选择Temu partner warehouse，然后确认，我们就能在弹出的对话框中看到需要输入TEMU平台的参数信息。
ba7b1b08-7a34-46be-be09-cd0dac28bbd3-image.pngf5f75bcc-2429-4c0f-8127-527484281699-image.png
第三方合仓仓对接注意事项
TEMU平台和海外仓系统商品建联时，海外仓库存商品信息必须包含以下信息项：名称、英文名称，主要成分、分类；合作对接仓货品ID对应的是海外仓库存信息中的条码，不然会建联失败。 -
使用场景：
匹配平台（如TEMU）库存产品与海外仓库存产品 平台产品组合匹配海外仓多个库存产品 平台多个产品匹配至同一个海外仓产品 1. 匹配平台（如TEMU）库存产品与海外仓库存产品海外仓库存与平台库存编号不一致时，我们可以通过在海外仓系统中创建组合库存来实现与平台库存产品进行匹配。
2. 平台产品组合匹配海外仓多个库存产品
例如：平台产品的编号是A10002，但是海外仓库存编号是10002，这种情况下，我们可以通过创建组合库存，组合条码：A10002，库存列表添加10002，数量1，就可以完成平台产品和海外仓库存匹配。
d6cfc692-aaf1-48ea-ab97-43db8bea9b9d-image.png平台一个产品组合销售时，我们可以通过创建组合产品对应多个实际销售的库存来实现与平台组合产品匹配。
3. 平台多个产品匹配至同一个海外仓产品
例如：平台销售的组合产品编号是10000，对应了海外仓的产品：10001，2件；和10002，1件。我们可以通过下图的组合产品来完成匹配。
3f1e0a75-fc86-4009-b655-db357e69626c-image.png这种情况下，我们可以通过创建多个组合产品，对应相同的海外仓产品来实现匹配。
例如：平台产品编号：A8888，A9999都对应了海外仓产品10001，我们可以创建一个A8888组合产品和一个A9999组合产品，产品列表都是海外仓产品1件10001来实现匹配。
ae7b1952-ba76-4a52-9e51-985fc4607d7f-image.png875e307e-4b8c-4b52-a906-f70ff6ca54e8-image.png
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客户海外仓包裹转运操作流程：
1. 包裹预报 2. 仓库包裹入库操作 3. 客户下单转运 4. 仓库订单分拣打包等后续操作以下是各个步骤的详细内容
1. 客户包裹预报客户包裹预报是指客户在海外电商平台下单将购物包裹（需要转寄至中国的货物）信息在系统中预先录入申报，这样等海外仓库收到包裹后，才可以顺利的进行包裹入库等后续操作。
2. 仓库包裹入库操作
其中预报的信息可能包含：入库包裹的物流配送公司，跟踪号，购物单号，购物网站，内容物品名称，品牌，单价，数量等信息。
5a3da958-fcf6-438a-9527-5867bd90120e-image.png转运的包裹到达仓库后，仓库会对包裹进行入库操作，如：入库，称重，打印标签，包裹上架等操作。
3. 客户下单转运当包裹入库后，客户就可以通过网站，进行下单操作，当然，如果有多个包裹，客户也可以同时勾选多个包裹进行下单
42bdf447-bf91-4f86-ba59-6893e2113410-image.pngd4038610-5254-47d0-8a11-16f32c81e1fb-image.png
4. 仓库订单分拣、打包、转运等后续操作客户转运订单提交之后，仓库会根据下单信息就行分拣、打包、转运发货操作。客户可以根据订单状态查看订单处理进度。
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客户在海外仓系统注册成为会员
各商户（海外仓）都会有自己的网站入口，通过商户海外仓网站注册成为海外仓会员 建立入库单
参考 海外仓客户如何建立库存-入库单创建
建立入库单同时也就建立库存商品信息，货物发送到海外仓之后，仓库会进行入库上架操作，上架之后才能就行一件代发操作 一件代发下单
3.1 单次下单 参考 海外仓客户一件代发如何下发货指令（单次下单）
3.2 批量下单 参考 海外仓客户如何批量下单
3.3 TEMU网店订单同步 参考 TEMU店铺授权流程海外仓在收到订单指令后，每天会进行分拣发货操作，客户可以通过订单列表观察订单状态
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生成USPS SCAN form 步骤如下
创建订单批次 修改批次编号 添加订单 导出SCAN form 文件 1. 创建订单批次导航菜单：订单管理-批次数据，点击创建按钮
2. 修改批次编号
e4eb332b-dc83-4ec8-937b-76b776f6439d-image.png修改批次编号信息：批次编号前8位为USPS提货日期年月日，格式yyyyMMdd，例如20250131，后面加两位作为序号例如01，02，03....，这样最终的批次编号就是2025013101，如果一天有多个SCAN form需要创建，那后面的依次就是2025013102，2025013103...
3. 添加订单
d102f5a7-5228-46e2-a600-271c4d4bcffb-image.png根据订单号批量添加订单到批次
4. 导出SCAN form 文件
dadaeec8-7115-4ee6-bf1d-7e212d9772a1-image.png
312a742c-decb-4468-bf9e-7a74d3894136-image.png点击导出单据按钮，选择USPS SCAN Form单据导出
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acfaabc2-cccf-4d73-829d-d4fb1a57e994-image.png -
电仓系统支持Tiktok shop店铺授权，授权之后，将大大提升仓库订单履约效能
Tiktok shop seller center 应用中心 (Apps and services) 搜索应用: D-CANG WMS，或者直接通过链接：https://seller-us.tiktok.com/services/market/service-detail/7425848100113712901 找到电仓系统应用
tiktok-app-install-2.png安装应用并开始授权流程
在应用详情页面，点击右上角Install按钮，在安装界面输入必要信息，如联系人邮箱，电话，然后点击确认安装
tiktok-app-install-3.png确认授权（勾选 I acknowledge...），然后点击按钮Authorize
tiktok-app-install-4.png完成海外仓会员账号绑定
tiktok-app-install-5.png
系统会自动跳转至电仓系统海外仓会员绑定链接。
使用海外仓会员账号登录，需要输入商户编号，会员邮箱，登录密码（商户编号在海外仓会员中心个人详情页面有显示）。
temu-app-4.png绑定仓库，开启订单同步
绑定仓库：选择要操作发货的海外仓 绑定店铺：下拉选择 同步开始时间：设置需要同步订单开始的时间 同步间隔(分钟)：默认10分钟同步一次 开启订单同步：勾选
登录之后，需要设置一下订单同步的参数设置完成之后，点击对话框右下角的确定按钮提交保存。
tiktok-app-install-6.png -
电仓系统支持TEMU店铺授权，授权之后，将大大提升仓库订单履约效能
TEMU卖家应用中心（https://seller.temu.com/open-platform/app-store） 搜索应用: D-CANG，或中文搜索：电仓之星
temu-app-1.png
如果是TEMU跨境卖家（半托管店铺），请登录 https://agentseller.temu.com/open-platform/system-manage/client-manage 搜索应用：D-CANG，或中文搜索：电仓之星点击授权，开始授权流程
授权详情页面所有勾选项打勾
temu-app-2.png提交，完成授权
temu-app-3.png电仓WMS授权账号绑定
海外仓会员账号登录，需要输入商户编号，会员邮箱，登录密码，商户编号在海外仓会员中心个人详情页面有显示。
temu-app-4.png商户编号可以在海外仓网站个人信息页面查看
绑定仓库，开启订单同步
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登录之后，需要设置一下订单同步的参数 绑定仓库：选择要操作发货的海外仓 同步开始时间：设置需要同步订单开始的时间 同步间隔(分钟)：默认10分钟同步一次 开启订单同步：勾选最后点击确认按钮完成设置
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1a2c9bdf-ee2d-464e-9b8d-e19cc7ce5f6c-79e4f2fdd03220e6f5caa126b23f8e4.png
发件人信息，可选
收件人信息：必填
货物信息：名称，数量，产地（两位国家代码，如CN），单价（USD）
订单详情信息：长宽高，重量
订单附加信息：
Description（必选）：货物描述信息（例如: 9mm steel screws）
关税支付（可选）：默认收件人，如果是发件人，需要设置
是否报关（可选）：默认否
ReasonForExport（必选）：出口原因，SALE, GIFT, SAMPLE, RETURN, REPAIR, INTERCOMPANYDATA如果是一单多件，需要在包裹信息添加包裹，其中重量和长宽高信息必填
cd528283-0fa2-44c5-89e6-d39d47afd5cf-image.png设置完订单基础信息之后，就可以选择UPS线路服务（UPS Express, UPS Expedited, UPS Saver），然后按确认按钮
完成以上操作之后，就可以确认订单，打印或者下载面单了
02a5f0ec-921e-475f-b16d-e1c5d839ae54-image.png确认订单操作系统会提交订单数据至UPS并获取单号，所以订单确认之后再修改订单信息数据并不会同步至UPS，所以如果订单确认之后需要修改订单，就应该重新建立一个订单
UPS订单交付时，可能会需要一个UPS Copy的单据，可以在点击导出单据-选择UPS Copy进行导出、保存、并打印
e473cd96-d010-46e6-99d4-e8ee12a47e5a-image.png -
客户登录电仓系统网页端 选择菜单第三方应用
4e2feec2-2981-4cf9-a931-81e941203d58-image.png 点击按钮连接新应用 选择应用类型马帮并确认
d5108e4c-dce6-4a59-b357-d92157301f3e-image.png 选择绑定的海外仓仓库
8a4e356a-2aff-4f95-8720-af31010c717d-image.png 页面跳转之马帮网页，客户使用马帮账号登录之后完成授权
7dbc0cd0-3baa-415e-be3a-aec0e6dc760a-image.png 页面跳转回电仓系统网站，系统自动完成绑定 在马帮系统，海外仓应用找到电仓系统应用，启用授权
3acb192c-85d2-4203-a2f5-995c5064971e-image.png 完成绑定之后，需要设置开启订单同步和同步开始的时间
3b4ee7a4-1155-4597-b1f8-7c446460c0a3-image.png -
创建订单批次 将关联的订单添加进批次 导出单据 1. 创建订单批次
导航菜单：订单管理-批次数据，创建
2. 将关联的订单添加进批次
abbd55e8-8bfb-4b59-8b7c-2e44dfc1734b-image.png添加方式：
3. 导出单据
a) 单个扫描单号添加
扫描订单号添加
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b) 批量添加
点击批量添加按钮，批量录入单号
3cf62382-d1b4-41d9-ae75-ebe4094b77fc-image.png点击导出单据按钮，选择PSE Scan Form，保存文件
0bf1e916-4928-45c3-b94f-1f79366990cf-image.pngf0ba77cd-c574-4e9e-8f6e-5d4e67164c3a-image.png
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随着海外仓业务的不断发展与壮大，发货量日益提升，一件代发的操作效率将会决定仓库运行成本。通过使用电仓系统的分拣计划与分拣批次功能，将会大大提升一件代发的操作效率与准确度。
分拣计划 （仓储管理-分拣计划）分拣计划将会显示当前所有未完成分拣的订单以及一些订单简要信息，例如：货物总件数、货物信息、订单状态等关键信息。
仓库负责发货的操作人员只需要每天关注这个列表的情况，就知道有多少订单需要处理。
07e10962-4aca-4588-b835-826a440ca6d1-image.png对于单件发货的操作，因为操作简单，我们可以通过过滤条件里的货物件数进行筛选，专项操作单件的订单，来提升发货效率。
通过以下操作，我们可以将所有的单件订单，生成一个分拣批次
打开界面：仓储管理-分拣计划 设定筛选条件：批次生成：否；货物件数：1，完成状态：否 勾选全部订单 点击 生成批次 按钮 在弹出的生成批次确认对话框，点击确定
最后一步确认操作，我们可以通过控制每个批次的订单数量，一次生成多个批次，来分给不同的操作人员去操作。f119f561-50bb-4c29-9309-855058666161-image.png
分拣批次操作选择导航菜单：仓储管理-分拣批次
在分拣批次列表中选择没有完成的批次操作任务，点击操作，可以打开批次操作界面。
批次操作界面，我们通过扫描货物条码来完成操作。如果需要打印面单，我们可以勾选打印面单勾选框。98ed8bfa-ba6a-4c56-a29b-0da2fd074cee-image.png
对于单件的情况，我们只要批量汇总分拣好所有的商品，可以单件扫描完成打单、贴单、装袋等操作。
对于多件的情况，我们可以通过先批次汇总分拣，后播种分拣的方式来操作。
例如，
(a) 生成批次的时候，我们可以选择每个批次的数量为40单，同时我们的分拣墙需要准备40个分隔小篮筐；
(b) 统一将改批次所有商品集中拣货（可以导出分拣汇总表已确定所有拣货商品和件数）；
(c) 通过分拣批次操作扫描每件商品的条码，在界面的订单信息中，将会显示对应的序号，我们只需要将扫描的商品投入对应序号的篮子中就可以最终将所有的商品分成40份对应的订单。2e10a683-5ff0-478b-9acb-208ee3ac23bc-image.png
当然，在处理分拣批次之前，我们可能需要进行一些订单前置操作，例如数据报表导出、订单发货渠道选择、 订单确认、订单收款等等，这些都可以通过批量操作去完成。
bb2a34b2-c76f-4474-9e66-1c630f00bc05-image.png
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对接电仓系统海外仓仓储功能及一件代发功能接口列表：
库存商品提交 (消息类型: SubmitSKU) 创建入库单 (消息类型: CreateInstockManifest) 获取入库单详情 (消息类型: GetInstockManifestDetails) 删除入库单 (消息类型: DeleteInstockManifest) 库存查询 (消息类型: GetSKUList) 库存历史查询 (消息类型: GetSKUHistoryList) 仓储订单提交接口 (消息类型: SubmitOrder) 订单删除接口 (消息类型: DeleteOrder) 获取最新物流派送单 (消息类型: GetExpressOrder) 获取订单详情 (消息类型: GetOrderDetails) 查看会员账户余额 (消息类型: GetBalanceAccountList)
API文档： https://www.coostone.com/#/api/reference
可能需要对接的接口如下：如果只需对接一件代发发货推单功能，那可以只对接 仓储订单提交接口 (消息类型: SubmitOrder) 接口
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通过使用电仓系统的转运功能模块，可以轻松管理电商平台退货入库流程
包裹预报 仓库收货 1 包裹预报
主要包含两个步骤将要退货的包裹跟踪号（商品信息）在系统里录入（也可以批量导入）
客户可以在网页端完成包裹预报操作
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导航菜单包裹预报页面，可以点击包裹预报进行单号包裹预报信息填写提交
83c9fd6a-181d-4d95-85ee-bbaf26421b86-image.png也可以点击批量预报，通过Excel表格批量上传
8ab6e42e-6e64-4aef-8a3f-b2d957202227-image.png选择导入模板之后，可以下载导入模板，根据模板的要求，填写数据，上传提交即可完成批量预报。
以上是客户自己通过网页版的系统，自助完成预报，当然我们的管理员也可以在后台帮助客户导入数据
管理远登录电仓系统客户端之后，在导航菜单转运管理-包裹管理页面，点击导入按钮，然后根据包裹导入窗口页面提示完成导入操作。edb99f06-0c2a-444f-8e76-ea3ccb3d059c-image.png
2 仓库包裹入库操作当仓库收到包裹后，可以在电仓系统包裹操作页面将包裹扫描入库
包裹管理页面，可以查询到所有包裹的状态
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其中已收，代表已入库
版块
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本文介绍电仓系统 Windows 客户端的安装方法。用户可以通过在线安装链接下载安装程序，也可以下载离线安装包进行安装。安装完成后，即可在电脑端运行电仓系统客户端，用于海外仓业务、订单处理、库存管理和相关仓储操作。
适用场景本教程适用于需要在 Windows 电脑上安装电仓系统客户端的用户，包括海外仓工作人员、仓库操作员、客服人员、订单处理人员和系统管理员。
安装前准备安装前请确认：
当前电脑为 Windows 系统 电脑可以正常访问网络 已获取电仓系统账号 如使用在线安装方式，请访问官方安装页面电仓系统 Windows 客户端在线安装地址：
https://client.d-cang.com/official/index.html
安装方式一：在线安装电仓系统客户端 步骤 1：打开在线安装页面访问电仓系统 Windows 客户端在线安装页面：
https://client.d-cang.com/official/index.html
进入页面后，点击 Install 按钮，下载 setup.exe 在线安装文件。
步骤 2：运行 setup.exe 安装文件
下载完成后，双击运行 setup.exe 文件。
如果 Windows 系统出现“未知应用”或安全提醒，请点击 More info，然后选择 Run anyway 继续安装。
步骤 3：确认安装电仓系统客户端
在弹出的应用安装提示窗口中，点击 Install 按钮。
步骤 4：等待客户端下载和安装完成
点击安装后，系统会自动进入安装流程。请等待电仓系统客户端下载安装完成。
步骤 5：安装完成后运行客户端
安装完成后，系统会提示是否运行电仓系统客户端。
如果再次出现 Windows 安全提醒，请点击 More info，然后选择 Run anyway，即可启动电仓系统客户端。
启动成功后，即可进入电仓系统客户端。
安装方式二：离线安装包安装
如果当前电脑网络不稳定，或需要在多台 Windows 电脑上安装电仓系统客户端，可以选择下载离线安装包进行安装。
离线安装包适合以下场景：
仓库电脑无法稳定访问在线安装页面 需要批量安装电仓系统客户端 安装过程中在线下载失败 需要提前保存安装文件备用如需离线安装包可以在这个链接下载：http://client.d-cang.com/official/Coostone.msi。
常见问题 Q1：电仓系统客户端支持哪些电脑系统？电仓系统客户端目前支持 Windows 电脑安装和使用。另外我们也将推出跨系统版本，将支持Mac OS, Windows, Linux，敬请期待。
Q2：为什么安装时 Windows 会提示未知应用？Windows 可能会对部分在线安装程序显示安全提醒。出现提示时，可以点击 More info，再选择 Run anyway 继续安装。
Q3：点击 Install 后下载的是 setup.exe，这个文件有什么作用？setup.exe 是电仓系统 Windows 客户端的在线安装程序。运行后，系统会自动下载并安装客户端。
Q4：在线安装失败怎么办？如果在线安装失败，可以检查网络连接后重新安装。若多次失败，建议使用离线安装包安装，或联系电仓系统服务人员获取安装包。
Q5：安装完成后打不开客户端怎么办？可以尝试重新运行客户端，或检查 Windows 是否再次弹出安全提醒。如果有提示，请点击 More info，再选择 Run anyway。如果仍无法打开，请联系电仓系统服务人员处理。
Q6：电仓系统客户端安装后可以做什么？安装完成后，用户可以通过电仓系统客户端进行海外仓相关操作，包括订单处理、库存管理、仓储作业和其他系统业务操作。
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电仓系统 Shopify 订单同步与履约配置教程
本文介绍如何在 Shopify 卖家后台创建自定义应用，并将 Shopify 店铺授权绑定到电仓系统，实现 Shopify 订单同步、客户信息同步、发货履约与物流信息回传。适用于使用电仓系统管理海外仓、一件代发、订单履约、库存与物流发货的 Shopify 卖家。
一、适用场景如果你的 Shopify 店铺需要对接电仓系统，可以按照本文完成以下配置：
将 Shopify 店铺订单同步到电仓系统 在电仓系统中处理 Shopify 订单履约 获取 Shopify 客户、订单、发货、物流与仓库位置信息 将履约结果和物流信息回传到 Shopify 通过电仓系统统一管理 Shopify 店铺的发货流程 二、配置前准备开始配置前，请确认你已经具备以下信息和权限：
可以登录 Shopify 卖家后台 可以进入 Shopify Dev Dashboard 创建应用 已开通并可登录电仓系统 Web 端 已确认需要绑定的电仓系统网点 已准备好 Shopify 店铺域名 三、在 Shopify 后台创建应用进入 Shopify 卖家后台，在左侧导航菜单中选择 应用，然后点击 在 Dev Dashboard 中构建应用。
点击 创建应用。
设置应用名称，例如：电仓系统。应用名称可以自定义，建议使用便于识别的名称。
四、设置应用 URL 和重定向 URL
在 Shopify 应用配置页面中填写以下地址：
应用 URL：https://www.d-cang.com 重定向 URL：https://oms.d-cang.com/user/index
五、设置 Shopify 应用权限范围
在应用权限配置中，设置以下权限范围。电仓系统需要通过这些权限读取订单、客户、履约、物流、发货服务和仓库位置信息，并将履约结果写回 Shopify。
read_merchant_managed_fulfillment_orders, write_third_party_fulfillment_orders, read_third_party_fulfillment_orders, write_assigned_fulfillment_orders, read_assigned_fulfillment_orders, write_orders, read_orders, write_fulfillments, read_fulfillments, read_customers, write_customers, write_customer_merge, read_customer_merge, write_customer_data_erasure, read_customer_data_erasure, read_customer_events, read_shipping, write_shipping, write_merchant_managed_fulfillment_orders, read_custom_fulfillment_services, write_custom_fulfillment_services, write_fulfillment_constraint_rules, read_fulfillment_constraint_rules, read_locations, write_locations
建议复制以上权限并逐项核对，避免遗漏订单同步或履约回传所需权限。
六、发布并安装 Shopify 应用权限配置完成后，点击 发布应用。
发布完成后，点击 安装应用。
选择需要对接电仓系统的 Shopify 店铺。
确认安装应用。
七、获取 Shopify 授权信息
应用安装完成后，进入授权信息页面，复制以下两个参数备用：
客户端 ID，即 Client ID 加密密钥，即 Secret
这两个参数后续需要填写到电仓系统中，用于完成 Shopify 店铺授权绑定。
八、在电仓系统 Web 端创建 Shopify 第三方应用登录电仓系统 Web 端，进入第三方应用或平台授权相关页面，创建 Shopify 第三方应用。
在配置页面中填写以下参数：
选择需要绑定的网点 填写 Shopify 网店域名 填写 Client ID，即 Shopify 客户端 ID 填写 Secret，即 Shopify 加密密钥 九、如何查看 Shopify 网店域名Shopify 网店域名可以在 Shopify 卖家后台的 域名 菜单中查看。
填写域名时，请以 Shopify 后台显示的店铺域名为准，避免填写错误导致授权失败或订单无法同步。
十、配置完成后的效果完成以上配置后，Shopify 店铺即可与电仓系统建立连接。电仓系统可以根据已授权的权限进行订单同步、订单履约处理、客户信息读取、物流信息处理和履约结果回传。
配置完成后，建议进行一次测试订单同步，确认以下信息是否正常：
Shopify 订单是否可以同步到电仓系统 订单客户信息和收货地址是否完整 电仓系统是否可以正常创建履约任务 发货完成后，物流单号是否可以回传到 Shopify Shopify 后台订单履约状态是否更新正常 常见问题 1. 为什么 Shopify 订单没有同步到电仓系统？请先检查 Shopify 应用是否已经安装成功，并确认电仓系统中填写的店铺域名、Client ID 和 Secret 是否正确。同时需要核对 Shopify 应用权限是否完整，尤其是订单读取、履约读取和物流相关权限。
2. 为什么 Shopify 授权后无法跳转？通常与重定向 URL 配置有关。请确认 Shopify 应用中填写的重定向 URL 为：
https://oms.d-cang.com/user/index 3. 为什么履约信息不能回传到 Shopify？请检查应用是否包含履约写入权限，例如 write_fulfillments、write_assigned_fulfillment_orders、write_third_party_fulfillment_orders 等权限。同时确认电仓系统中的订单已经完成发货并生成物流单号。
4. Client ID 和 Secret 填写在哪里？在电仓系统 Web 端创建 Shopify 第三方应用时，需要填写 Client ID 和 Secret。Client ID 对应 Shopify 的客户端 ID，Secret 对应 Shopify 的加密密钥。
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由于不同的业务场景关注的信息维度各有不同，我们可以通过自定义订单信息列来设置订单列表的信息列。
只需在订单表头行进行鼠标右键，即可显示出需要的信息列菜单，然后勾选需要的信息列就行，勾选好了如果列没有显示信息，可以刷新一下，即可正常显示
另外信息列的顺序可以通过鼠标拖动进行调整
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客户自提渠道（客户自己提供渠道派送面单），可以通过以下方式上传面单
1. Web端上传订单附件自提渠道选择：Customer Service，线路服务先择：可以选择Default或者根据实际情况选择
在订单附件，点击添加按钮，选择面单文件进行上传
2. 通过电仓系统API上传订单附件
订单附件上传API文档：https://www.d-cang.com/#/api/upload_order_attachment
3. 将文件发送给运营操作人员，后台操作如果遇到需要批量上传的情况，可以将面单文件打包发给运营操作人员，在电仓系统后台进行批量上传
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电仓系统支持Tiktok shop美国店铺授权，授权之后，将大大提升仓库订单履约效能
Tiktok shop seller center 应用中心 (Apps and services) 搜索应用: D-CANG KS STAR，或者直接通过链接：https://seller-us.tiktok.com/services/market/service-detail/7452910463327569710 找到电仓系统应用
安装应用并开始授权流程
在应用详情页面，点击右上角Install按钮，在安装界面输入必要信息，如联系人邮箱，电话，然后点击确认安装
确认授权（勾选 I acknowledge...），然后点击按钮Authorize
完成海外仓会员账号绑定
系统会自动跳转至电仓系统海外仓会员绑定链接。
使用海外仓会员账号登录，需要输入商户编号，会员邮箱，登录密码（商户编号在海外仓会员中心个人详情页面有显示）。
绑定仓库，开启订单同步
绑定仓库：选择要操作发货的海外仓 绑定店铺：下拉选择 同步开始时间：设置需要同步订单开始的时间 同步间隔(分钟)：默认10分钟同步一次 开启订单同步：勾选
登录之后，需要设置一下订单同步的参数设置完成之后，点击对话框右下角的确定按钮提交保存。
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客户建立入库单，货到仓库之后，仓库的操作人员可以进行入库操作
操作流程如下
通过仓库管理-入库管理在列表中选择需要入库的记录，点击入库
也可以直接点击仓储管理-入库单入库，然后输入入库单编号搜索
系统将会跳转至入库操作界面
设置货位编号 扫描箱号 扫描货物条形码 产品批号如果没有可以不设置 设置上架数量，然后点击确认上架 按箱入库
默认界面是按SKU入库上架：如果是按箱入库（扫描），可以勾选 按箱入库，然后扫描设置货位编号和箱号即可整箱入库上架
设置货位编号 设置入库单编号（可选） 扫描箱号
这样可以完成整箱上架如果仓库有手持PDA设备，安装电仓系统PDA APP后，可以使用手持PDA进行按箱扫描上架
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电仓系统已经完成与京东海外仓对接，对接之后，可以将订单推送至京东海外仓。
订单列表勾选择需要操作的订单 选择右键菜单-推送操作
操作方式
推送操作界面，选择京东英国海外仓，然后点击按钮开始执行已完成推送操作。
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电仓系统已经完成TEMU第三方合作仓对接，使用电仓系统的海外仓，客户可以轻松实现入驻合作对接仓
海外仓客户登录海外仓系统网站之后，可以获取货主ID和授权码参数，然后填入TEMU平台即可实现对接。
获取方式
登录海外仓网站，选择左侧菜单第三方应用，点击连接新应用，选择Temu partner warehouse，然后确认，我们就能在弹出的对话框中看到需要输入TEMU平台的参数信息。
第三方合仓仓对接注意事项
TEMU平台和海外仓系统商品建联时，海外仓库存商品信息必须包含以下信息项：名称、英文名称，主要成分、分类；合作对接仓货品ID对应的是海外仓库存信息中的条码，不然会建联失败。