本文介绍电仓系统 Windows 客户端的安装方法。用户可以通过在线安装链接下载安装程序，也可以下载离线安装包进行安装。安装完成后，即可在电脑端运行电仓系统客户端，用于海外仓业务、订单处理、库存管理和相关仓储操作。

适用场景

本教程适用于需要在 Windows 电脑上安装电仓系统客户端的用户，包括海外仓工作人员、仓库操作员、客服人员、订单处理人员和系统管理员。

安装前准备

安装前请确认：

当前电脑为 Windows 系统 电脑可以正常访问网络 已获取电仓系统账号 如使用在线安装方式，请访问官方安装页面

电仓系统 Windows 客户端在线安装地址：

https://client.d-cang.com/official/index.html

安装方式一：在线安装电仓系统客户端 步骤 1：打开在线安装页面

访问电仓系统 Windows 客户端在线安装页面：

https://client.d-cang.com/official/index.html

进入页面后，点击 Install 按钮，下载 setup.exe 在线安装文件。

电仓系统 Windows 客户端在线安装页面，点击 Install 下载 setup.exe

步骤 2：运行 setup.exe 安装文件

下载完成后，双击运行 setup.exe 文件。

如果 Windows 系统出现“未知应用”或安全提醒，请点击 More info，然后选择 Run anyway 继续安装。

Windows 安全提醒页面，点击 More info 查看更多选项

Windows 安全提醒页面，选择 Run anyway 继续安装电仓系统客户端

步骤 3：确认安装电仓系统客户端

在弹出的应用安装提示窗口中，点击 Install 按钮。

电仓系统客户端安装确认窗口，点击 Install 开始安装

步骤 4：等待客户端下载和安装完成

点击安装后，系统会自动进入安装流程。请等待电仓系统客户端下载安装完成。

电仓系统 Windows 客户端正在下载并安装

步骤 5：安装完成后运行客户端

安装完成后，系统会提示是否运行电仓系统客户端。

如果再次出现 Windows 安全提醒，请点击 More info，然后选择 Run anyway，即可启动电仓系统客户端。

安装完成后 Windows 提示是否运行电仓系统客户端

点击 More info 后选择 Run anyway 运行电仓系统客户端

启动成功后，即可进入电仓系统客户端。

电仓系统 Windows 客户端启动成功页面

安装方式二：离线安装包安装

如果当前电脑网络不稳定，或需要在多台 Windows 电脑上安装电仓系统客户端，可以选择下载离线安装包进行安装。

离线安装包适合以下场景：

仓库电脑无法稳定访问在线安装页面 需要批量安装电仓系统客户端 安装过程中在线下载失败 需要提前保存安装文件备用

如需离线安装包可以在这个链接下载：http://client.d-cang.com/official/Coostone.msi。

常见问题 Q1：电仓系统客户端支持哪些电脑系统？

电仓系统客户端目前支持 Windows 电脑安装和使用。另外我们也将推出跨系统版本，将支持Mac OS, Windows, Linux，敬请期待。

Q2：为什么安装时 Windows 会提示未知应用？

Windows 可能会对部分在线安装程序显示安全提醒。出现提示时，可以点击 More info，再选择 Run anyway 继续安装。

Q3：点击 Install 后下载的是 setup.exe，这个文件有什么作用？

setup.exe 是电仓系统 Windows 客户端的在线安装程序。运行后，系统会自动下载并安装客户端。

Q4：在线安装失败怎么办？

如果在线安装失败，可以检查网络连接后重新安装。若多次失败，建议使用离线安装包安装，或联系电仓系统服务人员获取安装包。

Q5：安装完成后打不开客户端怎么办？

可以尝试重新运行客户端，或检查 Windows 是否再次弹出安全提醒。如果有提示，请点击 More info，再选择 Run anyway。如果仍无法打开，请联系电仓系统服务人员处理。

Q6：电仓系统客户端安装后可以做什么？

安装完成后，用户可以通过电仓系统客户端进行海外仓相关操作，包括订单处理、库存管理、仓储作业和其他系统业务操作。

电仓系统 Shopify 订单同步与履约配置教程

本文介绍如何在 Shopify 卖家后台创建自定义应用，并将 Shopify 店铺授权绑定到电仓系统，实现 Shopify 订单同步、客户信息同步、发货履约与物流信息回传。适用于使用电仓系统管理海外仓、一件代发、订单履约、库存与物流发货的 Shopify 卖家。

一、适用场景

如果你的 Shopify 店铺需要对接电仓系统，可以按照本文完成以下配置：

将 Shopify 店铺订单同步到电仓系统 在电仓系统中处理 Shopify 订单履约 获取 Shopify 客户、订单、发货、物流与仓库位置信息 将履约结果和物流信息回传到 Shopify 通过电仓系统统一管理 Shopify 店铺的发货流程 二、配置前准备

开始配置前，请确认你已经具备以下信息和权限：

可以登录 Shopify 卖家后台 可以进入 Shopify Dev Dashboard 创建应用 已开通并可登录电仓系统 Web 端 已确认需要绑定的电仓系统网点 已准备好 Shopify 店铺域名 三、在 Shopify 后台创建应用

进入 Shopify 卖家后台，在左侧导航菜单中选择 应用，然后点击 在 Dev Dashboard 中构建应用。

进入 Shopify 应用菜单

点击 创建应用。

创建 Shopify 应用

设置应用名称，例如：电仓系统。应用名称可以自定义，建议使用便于识别的名称。

设置 Shopify 应用名称

四、设置应用 URL 和重定向 URL

在 Shopify 应用配置页面中填写以下地址：

应用 URL：https://www.d-cang.com 重定向 URL：https://oms.d-cang.com/user/index

设置 Shopify 应用 URL 和重定向 URL

五、设置 Shopify 应用权限范围

在应用权限配置中，设置以下权限范围。电仓系统需要通过这些权限读取订单、客户、履约、物流、发货服务和仓库位置信息，并将履约结果写回 Shopify。

read_merchant_managed_fulfillment_orders, write_third_party_fulfillment_orders, read_third_party_fulfillment_orders, write_assigned_fulfillment_orders, read_assigned_fulfillment_orders, write_orders, read_orders, write_fulfillments, read_fulfillments, read_customers, write_customers, write_customer_merge, read_customer_merge, write_customer_data_erasure, read_customer_data_erasure, read_customer_events, read_shipping, write_shipping, write_merchant_managed_fulfillment_orders, read_custom_fulfillment_services, write_custom_fulfillment_services, write_fulfillment_constraint_rules, read_fulfillment_constraint_rules, read_locations, write_locations

设置 Shopify 应用权限范围

建议复制以上权限并逐项核对，避免遗漏订单同步或履约回传所需权限。

六、发布并安装 Shopify 应用

权限配置完成后，点击 发布应用。

发布 Shopify 应用

发布完成后，点击 安装应用。

安装 Shopify 应用

选择需要对接电仓系统的 Shopify 店铺。

选择 Shopify 店铺

确认安装应用。

确认安装 Shopify 应用

七、获取 Shopify 授权信息

应用安装完成后，进入授权信息页面，复制以下两个参数备用：

客户端 ID，即 Client ID 加密密钥，即 Secret

获取 Shopify 客户端 ID 和加密密钥

这两个参数后续需要填写到电仓系统中，用于完成 Shopify 店铺授权绑定。

八、在电仓系统 Web 端创建 Shopify 第三方应用

登录电仓系统 Web 端，进入第三方应用或平台授权相关页面，创建 Shopify 第三方应用。

电仓系统创建 Shopify 第三方应用入口

电仓系统 Shopify 第三方应用配置页面

在配置页面中填写以下参数：

选择需要绑定的网点 填写 Shopify 网店域名 填写 Client ID，即 Shopify 客户端 ID 填写 Secret，即 Shopify 加密密钥 九、如何查看 Shopify 网店域名

Shopify 网店域名可以在 Shopify 卖家后台的 域名 菜单中查看。

查看 Shopify 网店域名

填写域名时，请以 Shopify 后台显示的店铺域名为准，避免填写错误导致授权失败或订单无法同步。

十、配置完成后的效果

完成以上配置后，Shopify 店铺即可与电仓系统建立连接。电仓系统可以根据已授权的权限进行订单同步、订单履约处理、客户信息读取、物流信息处理和履约结果回传。

配置完成后，建议进行一次测试订单同步，确认以下信息是否正常：

Shopify 订单是否可以同步到电仓系统 订单客户信息和收货地址是否完整 电仓系统是否可以正常创建履约任务 发货完成后，物流单号是否可以回传到 Shopify Shopify 后台订单履约状态是否更新正常 常见问题 1. 为什么 Shopify 订单没有同步到电仓系统？

请先检查 Shopify 应用是否已经安装成功，并确认电仓系统中填写的店铺域名、Client ID 和 Secret 是否正确。同时需要核对 Shopify 应用权限是否完整，尤其是订单读取、履约读取和物流相关权限。

2. 为什么 Shopify 授权后无法跳转？

通常与重定向 URL 配置有关。请确认 Shopify 应用中填写的重定向 URL 为：

https://oms.d-cang.com/user/index 3. 为什么履约信息不能回传到 Shopify？

请检查应用是否包含履约写入权限，例如 write_fulfillments、write_assigned_fulfillment_orders、write_third_party_fulfillment_orders 等权限。同时确认电仓系统中的订单已经完成发货并生成物流单号。

4. Client ID 和 Secret 填写在哪里？

在电仓系统 Web 端创建 Shopify 第三方应用时，需要填写 Client ID 和 Secret。Client ID 对应 Shopify 的客户端 ID，Secret 对应 Shopify 的加密密钥。

电仓系统如何自定义订单列表信息列

在电仓系统中，不同岗位、不同业务场景关注的订单信息并不完全相同。比如客服人员可能更关注买家信息、订单状态和异常标记，仓库人员更关注发货方式、商品明细和拣货信息，运营人员则可能更关注平台订单号、店铺、物流渠道和订单金额。

为了让订单列表更符合日常操作习惯，电仓系统支持自定义订单列表信息列。用户可以根据实际业务需要，选择显示或隐藏订单字段，也可以调整字段展示顺序，让常用信息更靠前，提升订单查看、筛选和处理效率。

一、适用场景

当你在电仓系统订单列表中遇到以下情况时，可以使用自定义信息列功能：

订单列表中缺少某些常用字段 当前显示的信息列过多，影响查看效率 不同岗位需要查看不同的订单信息 想把常用字段移动到更靠前的位置 需要根据订单处理流程调整列表展示方式

通过自定义订单信息列，可以让订单列表更贴合实际工作流，减少反复打开订单详情的操作。

二、如何自定义订单列表信息列

进入电仓系统的订单列表页面后，将鼠标移动到订单列表的表头行。

在订单表头位置点击鼠标右键，系统会弹出可配置的信息列菜单。菜单中会显示当前订单列表支持展示的字段。

电仓系统订单列表自定义信息列菜单

在弹出的信息列菜单中，勾选需要显示的字段，取消勾选不需要显示的字段。设置完成后，订单列表会按照勾选结果展示对应的信息列。

如果勾选后某些列暂时没有显示数据，可以刷新页面，刷新后通常即可正常显示。

三、如何调整订单信息列顺序

除了选择显示哪些订单字段外，电仓系统还支持调整信息列的展示顺序。

在订单列表表头中，按住需要调整的列名，然后使用鼠标拖动到目标位置，即可改变该信息列在订单列表中的排列顺序。

拖动调整电仓系统订单列表信息列顺序

建议将高频查看的字段放在靠前位置，例如订单号、平台订单号、订单状态、会员、物流渠道、收货国家、发货仓库等。这样可以减少横向滚动和重复查找，提高订单处理效率。

四、推荐的信息列配置思路

不同业务角色可以根据工作重点设置不同的信息列。

客服人员

客服人员通常需要快速定位订单和客户问题，建议优先显示：

订单号 平台订单号 店铺 买家信息 订单状态 收货国家或地区 备注或异常标记 仓库操作人员

仓库人员更关注发货和履约相关信息，建议优先显示：

订单号 商品信息 SKU 数量 发货仓库 物流渠道 拣货或发货状态 运营或管理人员

运营人员通常需要查看订单来源、履约状态和整体处理进度，建议优先显示：

店铺 平台订单号 订单状态 物流渠道 订单金额 下单时间 发货时间

以上配置仅供参考，实际使用时可以根据企业内部流程灵活调整。

五、使用注意事项 自定义信息列只影响订单列表的展示方式，不会修改订单数据本身。 如果字段勾选后没有立即显示，可以刷新页面后再查看。 信息列过多可能导致列表横向滚动增加，建议只保留当前工作中常用的字段。 常用字段建议放在列表前方，方便快速查看和批量处理订单。 不同账号或不同浏览器环境下，显示效果可能受系统设置或缓存影响。 常见问题 1. 为什么右键表头后没有看到需要的字段？

请确认当前页面是否支持该字段展示。不同订单页面或不同业务模块支持的信息列可能不同，如果某个字段不在菜单中，说明当前列表暂不支持直接展示该字段。

2. 勾选信息列后没有显示怎么办？

可以先刷新页面。如果刷新后仍未显示，建议检查是否存在横向滚动条，字段可能显示在列表右侧。

3. 调整列顺序会影响订单数据吗？

不会。拖动信息列只会改变订单列表页面的展示顺序，不会影响订单内容、订单状态、库存、发货或物流信息。

4. 信息列可以随时修改吗？

可以。用户可以根据不同工作场景随时勾选、取消勾选或拖动调整订单列表信息列。

总结

电仓系统的自定义订单列表信息列功能，可以帮助用户根据业务场景灵活配置订单列表展示内容。通过右键表头选择字段，并拖动调整字段顺序，客服、仓库、运营等不同角色都可以建立更适合自己的订单查看方式，从而提升订单处理效率和跨境电商履约管理体验。

关键词参考

电仓系统订单列表、自定义订单信息列、订单列表字段设置、订单字段显示隐藏、订单列表列顺序调整、跨境电商订单管理、海外仓订单处理、OMS 订单管理系统、订单履约管理、订单信息配置。

电仓系统客户自提面单上传操作指南

客户自提渠道，通常指客户自行提供物流渠道和派送面单，电仓系统负责根据订单和面单信息进行仓库作业、出库和发货处理。对于使用自有物流账号、指定承运商、第三方派送服务或客户自行生成面单的业务场景，可以通过上传订单附件的方式，将客户提供的面单同步到电仓系统。

本文介绍客户自提面单在电仓系统中的常见上传方式，包括 Web 端手动上传、API 上传订单附件，以及由运营人员在后台批量处理。

一、适用场景

当订单使用客户自提渠道时，可以通过本文方式上传面单。常见场景包括：

客户已经自行生成物流面单 订单不使用电仓系统内置物流渠道下单 客户指定承运商或派送渠道 客户提供 PDF、图片或其他格式的面单文件 批量订单需要统一上传客户自提面单 通过接口系统自动传入订单附件

通过上传客户自提面单，仓库操作人员可以在处理订单时查看并打印对应面单，减少线下传递文件和人工匹配订单的成本。

二、客户自提渠道设置

在订单使用客户自提面单前，需要先确认订单的渠道和线路服务配置。

自提 渠道 选择：Customer Service

线路服务 可以选择：Default，也可以根据实际业务情况选择对应线路。

电仓系统客户自提渠道设置

设置完成后，再根据订单数量和操作方式选择合适的面单上传方式。

三、方式一：Web 端上传订单附件

如果订单数量较少，或者只需要为单个订单上传客户自提面单，可以直接在电仓系统 Web 端上传订单附件。

进入订单详情或订单附件区域，在 订单附件 中点击 添加 按钮，然后选择需要上传的面单文件。

电仓系统 Web 端上传订单附件

上传完成后，面单会作为订单附件保存在订单中。仓库或操作人员处理订单时，可以根据订单附件查看、下载或打印客户提供的面单。

这种方式适合少量订单、临时订单或人工确认后再上传面单的场景。

四、方式二：通过电仓系统 API 上传订单附件

如果企业已有自建系统、ERP、店铺系统或自动化流程，也可以通过电仓系统 API 上传订单附件。

订单附件上传 API 文档地址：

https://www.d-cang.com/#/api/upload_order_attachment

通过 API 上传适合以下场景：

批量订单自动上传面单 客户系统已生成面单文件 需要减少人工登录 Web 端操作 订单量较大，需要对接自动化流程 面单文件需要从外部系统同步到电仓系统

使用 API 上传时，建议确保订单号、附件类型、文件内容等信息准确匹配，避免出现面单上传到错误订单的情况。

五、方式三：发送文件给运营人员后台处理

如果遇到批量上传客户自提面单的情况，也可以将面单文件统一打包发送给运营操作人员，由运营人员在电仓系统后台进行批量上传处理。

电仓系统后台批量上传客户自提面单

这种方式适合订单量较多、文件需要人工整理、或暂时不方便通过 API 自动上传的场景。

为了提高处理效率，建议在发送文件前先整理好文件命名规则，例如使用订单号、平台订单号或运单号作为文件名，方便运营人员快速匹配订单。

六、三种上传方式如何选择

不同业务场景可以选择不同的上传方式：

上传方式 适用场景 优点 Web 端上传订单附件 少量订单、临时上传、人工操作 操作简单，适合单票处理 API 上传订单附件 系统对接、自动化处理、订单量较大 效率高，适合批量自动上传 运营后台批量处理 大量文件、人工整理、临时批量需求 适合由运营统一处理

如果每天只有少量客户自提订单，建议使用 Web 端上传；如果客户自提订单量较大，建议优先考虑 API 对接；如果面单文件已经打包好但暂未接入接口，可以交由运营人员批量处理。

七、上传客户自提面单的注意事项 上传前请确认订单渠道已选择 Customer Service。 线路服务可以选择 Default，也可以按实际业务选择其他线路。 面单文件应与订单准确对应，避免上传到错误订单。 批量文件建议按订单号或运单号命名，方便识别和匹配。 如果上传后仓库无法查看面单，请检查附件是否上传成功，必要时刷新页面后再确认。 API 上传时，需要按照接口文档要求传入正确参数。 常见问题 1. 什么是客户自提面单？

客户自提面单是指由客户自行提供的物流派送面单。电仓系统不再通过内置物流渠道生成面单，而是将客户提供的面单作为订单附件用于仓库作业和发货。

2. 客户自提渠道应该选择哪个？

自提渠道选择 Customer Service，线路服务可以选择 Default，也可以根据实际业务要求选择其他线路。

3. 面单可以通过 API 上传吗？

可以。电仓系统提供订单附件上传 API，适合批量订单和系统自动化对接场景。接口文档地址为：

https://www.d-cang.com/#/api/upload_order_attachment 4. 批量客户自提面单如何处理？

如果暂时没有 API 对接，可以将面单文件打包发送给运营操作人员，由运营人员在电仓系统后台进行批量上传。建议提前整理文件命名规则，便于快速匹配订单。

5. 上传面单后还需要重新下单吗？

客户自提面单通常用于客户已经提供物流面单的场景，是否需要重新下单取决于具体业务流程。一般情况下，仓库会根据订单和附件面单进行出库发货。

总结

电仓系统支持通过 Web 端、API 和运营后台三种方式上传客户自提面单。少量订单可以直接在 Web 端订单附件中上传，批量订单可以通过 API 自动上传，临时批量文件也可以交由运营人员后台处理。合理选择上传方式，可以提升客户自提订单的处理效率，减少面单匹配错误，并帮助仓库更顺畅地完成出库发货。

电仓系统支持Tiktok shop美国店铺授权，授权之后，将大大提升仓库订单履约效能

Tiktok shop seller center 应用中心 (Apps and services) 搜索应用: D-CANG KS STAR，或者直接通过链接：https://seller-us.tiktok.com/services/market/service-detail/7452910463327569710 找到电仓系统应用
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安装应用并开始授权流程
在应用详情页面，点击右上角Install按钮，在安装界面输入必要信息，如联系人邮箱，电话，然后点击确认安装
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确认授权（勾选 I acknowledge...），然后点击按钮Authorize
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完成海外仓会员账号绑定
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系统会自动跳转至电仓系统海外仓会员绑定链接。
使用海外仓会员账号登录，需要输入商户编号，会员邮箱，登录密码（商户编号在海外仓会员中心个人详情页面有显示）。
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绑定仓库，开启订单同步
登录之后，需要设置一下订单同步的参数

绑定仓库：选择要操作发货的海外仓 绑定店铺：下拉选择 同步开始时间：设置需要同步订单开始的时间 同步间隔(分钟)：默认10分钟同步一次 开启订单同步：勾选

设置完成之后，点击对话框右下角的确定按钮提交保存。
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客户建立入库单，货到仓库之后，仓库的操作人员可以进行入库操作
操作流程如下
通过仓库管理-入库管理在列表中选择需要入库的记录，点击入库
也可以直接点击仓储管理-入库单入库，然后输入入库单编号搜索
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系统将会跳转至入库操作界面
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默认界面是按SKU入库上架：

设置货位编号 扫描箱号 扫描货物条形码 产品批号如果没有可以不设置 设置上架数量，然后点击确认上架 按箱入库

如果是按箱入库（扫描），可以勾选 按箱入库，然后扫描设置货位编号和箱号即可整箱入库上架
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设置货位编号 设置入库单编号（可选） 扫描箱号
这样可以完成整箱上架

如果仓库有手持PDA设备，安装电仓系统PDA APP后，可以使用手持PDA进行按箱扫描上架
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电仓系统已经完成与京东海外仓对接，对接之后，可以将订单推送至京东海外仓。
操作方式

订单列表勾选择需要操作的订单 选择右键菜单-推送操作
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推送操作界面，选择京东英国海外仓，然后点击按钮开始执行已完成推送操作。
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电仓系统已经完成TEMU第三方合作仓对接，使用电仓系统的海外仓，客户可以轻松实现入驻合作对接仓

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海外仓客户登录海外仓系统网站之后，可以获取货主ID和授权码参数，然后填入TEMU平台即可实现对接。

获取方式

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登录海外仓网站，选择左侧菜单第三方应用，点击连接新应用，选择Temu partner warehouse，然后确认，我们就能在弹出的对话框中看到需要输入TEMU平台的参数信息。
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第三方合仓仓对接注意事项
TEMU平台和海外仓系统商品建联时，海外仓库存商品信息必须包含以下信息项：名称、英文名称，主要成分、分类；合作对接仓货品ID对应的是海外仓库存信息中的条码，不然会建联失败。

使用场景：

匹配平台（如TEMU）库存产品与海外仓库存产品 平台产品组合匹配海外仓多个库存产品 平台多个产品匹配至同一个海外仓产品 1. 匹配平台（如TEMU）库存产品与海外仓库存产品

海外仓库存与平台库存编号不一致时，我们可以通过在海外仓系统中创建组合库存来实现与平台库存产品进行匹配。
例如：平台产品的编号是A10002，但是海外仓库存编号是10002，这种情况下，我们可以通过创建组合库存，组合条码：A10002，库存列表添加10002，数量1，就可以完成平台产品和海外仓库存匹配。
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2. 平台产品组合匹配海外仓多个库存产品

平台一个产品组合销售时，我们可以通过创建组合产品对应多个实际销售的库存来实现与平台组合产品匹配。
例如：平台销售的组合产品编号是10000，对应了海外仓的产品：10001，2件；和10002，1件。我们可以通过下图的组合产品来完成匹配。
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3. 平台多个产品匹配至同一个海外仓产品

这种情况下，我们可以通过创建多个组合产品，对应相同的海外仓产品来实现匹配。
例如：平台产品编号：A8888，A9999都对应了海外仓产品10001，我们可以创建一个A8888组合产品和一个A9999组合产品，产品列表都是海外仓产品1件10001来实现匹配。
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客户海外仓包裹转运操作流程：

1. 包裹预报 2. 仓库包裹入库操作 3. 客户下单转运 4. 仓库订单分拣打包等后续操作

以下是各个步骤的详细内容

1. 客户包裹预报

客户包裹预报是指客户在海外电商平台下单将购物包裹（需要转寄至中国的货物）信息在系统中预先录入申报，这样等海外仓库收到包裹后，才可以顺利的进行包裹入库等后续操作。
其中预报的信息可能包含：入库包裹的物流配送公司，跟踪号，购物单号，购物网站，内容物品名称，品牌，单价，数量等信息。
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2. 仓库包裹入库操作

转运的包裹到达仓库后，仓库会对包裹进行入库操作，如：入库，称重，打印标签，包裹上架等操作。

3. 客户下单转运

当包裹入库后，客户就可以通过网站，进行下单操作，当然，如果有多个包裹，客户也可以同时勾选多个包裹进行下单
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4. 仓库订单分拣、打包、转运等后续操作

客户转运订单提交之后，仓库会根据下单信息就行分拣、打包、转运发货操作。客户可以根据订单状态查看订单处理进度。

客户在海外仓系统注册成为会员
各商户（海外仓）都会有自己的网站入口，通过商户海外仓网站注册成为海外仓会员 建立入库单
参考 海外仓客户如何建立库存-入库单创建
建立入库单同时也就建立库存商品信息，货物发送到海外仓之后，仓库会进行入库上架操作，上架之后才能就行一件代发操作 一件代发下单
3.1 单次下单 参考 海外仓客户一件代发如何下发货指令（单次下单）
3.2 批量下单 参考 海外仓客户如何批量下单
3.3 TEMU网店订单同步 参考 TEMU店铺授权流程

海外仓在收到订单指令后，每天会进行分拣发货操作，客户可以通过订单列表观察订单状态

生成USPS SCAN form 步骤如下

创建订单批次 修改批次编号 添加订单 导出SCAN form 文件 1. 创建订单批次

导航菜单：订单管理-批次数据，点击创建按钮
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2. 修改批次编号

修改批次编号信息：批次编号前8位为USPS提货日期年月日，格式yyyyMMdd，例如20250131，后面加两位作为序号例如01，02，03....，这样最终的批次编号就是2025013101，如果一天有多个SCAN form需要创建，那后面的依次就是2025013102，2025013103...
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3. 添加订单

根据订单号批量添加订单到批次
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4. 导出SCAN form 文件

点击导出单据按钮，选择USPS SCAN Form单据导出
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电仓系统支持Tiktok shop店铺授权，授权之后，将大大提升仓库订单履约效能

Tiktok shop seller center 应用中心 (Apps and services) 搜索应用: D-CANG WMS，或者直接通过链接：https://seller-us.tiktok.com/services/market/service-detail/7425848100113712901 找到电仓系统应用
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安装应用并开始授权流程
在应用详情页面，点击右上角Install按钮，在安装界面输入必要信息，如联系人邮箱，电话，然后点击确认安装
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确认授权（勾选 I acknowledge...），然后点击按钮Authorize
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完成海外仓会员账号绑定
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系统会自动跳转至电仓系统海外仓会员绑定链接。
使用海外仓会员账号登录，需要输入商户编号，会员邮箱，登录密码（商户编号在海外仓会员中心个人详情页面有显示）。
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绑定仓库，开启订单同步
登录之后，需要设置一下订单同步的参数

绑定仓库：选择要操作发货的海外仓 绑定店铺：下拉选择 同步开始时间：设置需要同步订单开始的时间 同步间隔(分钟)：默认10分钟同步一次 开启订单同步：勾选

设置完成之后，点击对话框右下角的确定按钮提交保存。
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电仓系统支持TEMU店铺授权，授权之后，将大大提升仓库订单履约效能

TEMU卖家应用中心（https://seller.temu.com/open-platform/app-store） 搜索应用: D-CANG，或中文搜索：电仓之星
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如果是TEMU跨境卖家（半托管店铺），请登录 https://agentseller.temu.com/open-platform/system-manage/client-manage 搜索应用：D-CANG，或中文搜索：电仓之星

点击授权，开始授权流程
授权详情页面所有勾选项打勾
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提交，完成授权
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电仓WMS授权账号绑定
海外仓会员账号登录，需要输入商户编号，会员邮箱，登录密码，商户编号在海外仓会员中心个人详情页面有显示。
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商户编号可以在海外仓网站个人信息页面查看
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绑定仓库，开启订单同步
登录之后，需要设置一下订单同步的参数 绑定仓库：选择要操作发货的海外仓 同步开始时间：设置需要同步订单开始的时间 同步间隔(分钟)：默认10分钟同步一次 开启订单同步：勾选

最后点击确认按钮完成设置
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发件人信息，可选
收件人信息：必填
货物信息：名称，数量，产地（两位国家代码，如CN），单价（USD）
订单详情信息：长宽高，重量
订单附加信息：
Description（必选）：货物描述信息（例如: 9mm steel screws）
关税支付（可选）：默认收件人，如果是发件人，需要设置
是否报关（可选）：默认否
ReasonForExport（必选）：出口原因，SALE, GIFT, SAMPLE, RETURN, REPAIR, INTERCOMPANYDATA

如果是一单多件，需要在包裹信息添加包裹，其中重量和长宽高信息必填
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设置完订单基础信息之后，就可以选择UPS线路服务（UPS Express, UPS Expedited, UPS Saver），然后按确认按钮

完成以上操作之后，就可以确认订单，打印或者下载面单了
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确认订单操作系统会提交订单数据至UPS并获取单号，所以订单确认之后再修改订单信息数据并不会同步至UPS，所以如果订单确认之后需要修改订单，就应该重新建立一个订单

UPS订单交付时，可能会需要一个UPS Copy的单据，可以在点击导出单据-选择UPS Copy进行导出、保存、并打印
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客户登录电仓系统网页端 选择菜单第三方应用
4e2feec2-2981-4cf9-a931-81e941203d58-image.png 点击按钮连接新应用 选择应用类型马帮并确认
d5108e4c-dce6-4a59-b357-d92157301f3e-image.png 选择绑定的海外仓仓库
8a4e356a-2aff-4f95-8720-af31010c717d-image.png 页面跳转之马帮网页，客户使用马帮账号登录之后完成授权
7dbc0cd0-3baa-415e-be3a-aec0e6dc760a-image.png 页面跳转回电仓系统网站，系统自动完成绑定 在马帮系统，海外仓应用找到电仓系统应用，启用授权
3acb192c-85d2-4203-a2f5-995c5064971e-image.png 完成绑定之后，需要设置开启订单同步和同步开始的时间
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创建订单批次 将关联的订单添加进批次 导出单据 1. 创建订单批次

导航菜单：订单管理-批次数据，创建
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2. 将关联的订单添加进批次

添加方式：
a) 单个扫描单号添加
扫描订单号添加
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b) 批量添加
点击批量添加按钮，批量录入单号
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3. 导出单据

点击导出单据按钮，选择PSE Scan Form，保存文件
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随着海外仓业务的不断发展与壮大，发货量日益提升，一件代发的操作效率将会决定仓库运行成本。通过使用电仓系统的分拣计划与分拣批次功能，将会大大提升一件代发的操作效率与准确度。

分拣计划 （仓储管理-分拣计划）

分拣计划将会显示当前所有未完成分拣的订单以及一些订单简要信息，例如：货物总件数、货物信息、订单状态等关键信息。

仓库负责发货的操作人员只需要每天关注这个列表的情况，就知道有多少订单需要处理。
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对于单件发货的操作，因为操作简单，我们可以通过过滤条件里的货物件数进行筛选，专项操作单件的订单，来提升发货效率。

通过以下操作，我们可以将所有的单件订单，生成一个分拣批次

打开界面：仓储管理-分拣计划 设定筛选条件：批次生成：否；货物件数：1，完成状态：否 勾选全部订单 点击 生成批次 按钮 在弹出的生成批次确认对话框，点击确定
最后一步确认操作，我们可以通过控制每个批次的订单数量，一次生成多个批次，来分给不同的操作人员去操作。

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分拣批次操作

选择导航菜单：仓储管理-分拣批次
在分拣批次列表中选择没有完成的批次操作任务，点击操作，可以打开批次操作界面。
批次操作界面，我们通过扫描货物条码来完成操作。如果需要打印面单，我们可以勾选打印面单勾选框。

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对于单件的情况，我们只要批量汇总分拣好所有的商品，可以单件扫描完成打单、贴单、装袋等操作。

对于多件的情况，我们可以通过先批次汇总分拣，后播种分拣的方式来操作。
例如，
(a) 生成批次的时候，我们可以选择每个批次的数量为40单，同时我们的分拣墙需要准备40个分隔小篮筐；
(b) 统一将改批次所有商品集中拣货（可以导出分拣汇总表已确定所有拣货商品和件数）；
(c) 通过分拣批次操作扫描每件商品的条码，在界面的订单信息中，将会显示对应的序号，我们只需要将扫描的商品投入对应序号的篮子中就可以最终将所有的商品分成40份对应的订单。

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当然，在处理分拣批次之前，我们可能需要进行一些订单前置操作，例如数据报表导出、订单发货渠道选择、 订单确认、订单收款等等，这些都可以通过批量操作去完成。

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对接电仓系统海外仓仓储功能及一件代发功能接口列表：
API文档： https://www.coostone.com/#/api/reference
可能需要对接的接口如下：

库存商品提交 (消息类型: SubmitSKU) 创建入库单 (消息类型: CreateInstockManifest) 获取入库单详情 (消息类型: GetInstockManifestDetails) 删除入库单 (消息类型: DeleteInstockManifest) 库存查询 (消息类型: GetSKUList) 库存历史查询 (消息类型: GetSKUHistoryList) 仓储订单提交接口 (消息类型: SubmitOrder) 订单删除接口 (消息类型: DeleteOrder) 获取最新物流派送单 (消息类型: GetExpressOrder) 获取订单详情 (消息类型: GetOrderDetails) 查看会员账户余额 (消息类型: GetBalanceAccountList)

如果只需对接一件代发发货推单功能，那可以只对接 仓储订单提交接口 (消息类型: SubmitOrder) 接口

通过使用电仓系统的转运功能模块，可以轻松管理电商平台退货入库流程
主要包含两个步骤

包裹预报 仓库收货 1 包裹预报

将要退货的包裹跟踪号（商品信息）在系统里录入（也可以批量导入）
客户可以在网页端完成包裹预报操作
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导航菜单包裹预报页面，可以点击包裹预报进行单号包裹预报信息填写提交
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也可以点击批量预报，通过Excel表格批量上传
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选择导入模板之后，可以下载导入模板，根据模板的要求，填写数据，上传提交即可完成批量预报。

以上是客户自己通过网页版的系统，自助完成预报，当然我们的管理员也可以在后台帮助客户导入数据
管理远登录电仓系统客户端之后，在导航菜单转运管理-包裹管理页面，点击导入按钮，然后根据包裹导入窗口页面提示完成导入操作。

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2 仓库包裹入库操作

当仓库收到包裹后，可以在电仓系统包裹操作页面将包裹扫描入库

包裹管理页面，可以查询到所有包裹的状态
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其中已收，代表已入库