新竹物流对接订单号码重复

[Veronica Liu]

在批量操作一些列订单时，出现错误‘订单号码重复’，请问这是因为什么原因造成的？我现在需要打印出这些订单需要怎么做？

[coostone]

@Veronica-Liu

这个需要联系新竹物流那边的IT了。

[Veronica Liu]

Jacky回复新竹物流那里说不是他们得问题，而且在批量操作时也会显示“网点账户余额不足”，请问这个问题该如何解决？

会显示“网点账户余额不足”

[coostone]

网点账户余额不足，需要对网点账户进行充值操作

[Veronica Liu]

人为充值10000以后可以继续批量操作？

[Veronica Liu]

但是当系统出现‘订单编号重复’时，新竹物流也说不是他们的问题，那我们这边应该如何处理？

[coostone]

@Veronica-Liu 在 订单号码重复 中说：

如

暂时的处理办法只能重新建立一个新的订单（可以通过复制订单来操作）并将原来的订单删除。

这个问题我们这边会调查，肯定和新竹那边的API有关系。

[Veronica Liu]

网点充值一次最多可以充多少？充10000后每次出货日都要遇到余额不足，然后导致N多订单需要重新复制，非常非常的困扰我

[coostone]

充值没有限制

[coostone]

网点账户余额不足和新竹物流那边提示单号重复的问题应该没有关联的，单号重复的问题我会和新竹物流那边沟通看是什么原因引起的。

[Veronica Liu]

@coostone 请问有什么进展了吗？我们这里天天发生单号重复这个问题，浪费我很多时间啊！

[Phoeson]

@Veronica-Liu 已经在追踪了，下次出现了通知我

[Veronica Liu]

[Veronica Liu]

[Veronica Liu]

每天在上演，从来不缺席

[Phoeson]

这周会解决这个问题

[Veronica Liu]

按照现在的货量，每天会出现10几次

[Phoeson]

已经修复了

[Veronica Liu]

又出现了

[Phoeson]

这个情况多吗？