电仓系统Shopify订单同步与履约

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电仓系统 Shopify 订单同步与履约配置教程

本文介绍如何在 Shopify 卖家后台创建自定义应用，并将 Shopify 店铺授权绑定到电仓系统，实现 Shopify 订单同步、客户信息同步、发货履约与物流信息回传。适用于使用电仓系统管理海外仓、一件代发、订单履约、库存与物流发货的 Shopify 卖家。

一、适用场景

如果你的 Shopify 店铺需要对接电仓系统，可以按照本文完成以下配置：

• 将 Shopify 店铺订单同步到电仓系统
• 在电仓系统中处理 Shopify 订单履约
• 获取 Shopify 客户、订单、发货、物流与仓库位置信息
• 将履约结果和物流信息回传到 Shopify
• 通过电仓系统统一管理 Shopify 店铺的发货流程

二、配置前准备

开始配置前，请确认你已经具备以下信息和权限：

• 可以登录 Shopify 卖家后台
• 可以进入 Shopify Dev Dashboard 创建应用
• 已开通并可登录电仓系统 Web 端
• 已确认需要绑定的电仓系统网点
• 已准备好 Shopify 店铺域名

三、在 Shopify 后台创建应用

进入 Shopify 卖家后台，在左侧导航菜单中选择 应用，然后点击 在 Dev Dashboard 中构建应用。

点击 创建应用。

设置应用名称，例如：电仓系统。应用名称可以自定义，建议使用便于识别的名称。

四、设置应用 URL 和重定向 URL

在 Shopify 应用配置页面中填写以下地址：

• 应用 URL：https://www.d-cang.com
• 重定向 URL：https://oms.d-cang.com/user/index

五、设置 Shopify 应用权限范围

在应用权限配置中，设置以下权限范围。电仓系统需要通过这些权限读取订单、客户、履约、物流、发货服务和仓库位置信息，并将履约结果写回 Shopify。

read_merchant_managed_fulfillment_orders,
write_third_party_fulfillment_orders,
read_third_party_fulfillment_orders,
write_assigned_fulfillment_orders,
read_assigned_fulfillment_orders,
write_orders,
read_orders,
read_products,
write_fulfillments,
read_fulfillments,
read_customers,
write_customers,
write_customer_merge,
read_customer_merge,
write_customer_data_erasure,
read_customer_data_erasure,
read_customer_events,
read_shipping,
write_shipping,
write_merchant_managed_fulfillment_orders,
read_custom_fulfillment_services,
write_custom_fulfillment_services,
write_fulfillment_constraint_rules,
read_fulfillment_constraint_rules,
read_locations,
write_locations

建议复制以上权限并逐项核对，避免遗漏订单同步或履约回传所需权限。

六、发布并安装 Shopify 应用

权限配置完成后，点击 发布应用。

发布完成后，点击 安装应用。

选择需要对接电仓系统的 Shopify 店铺。

确认安装应用。

七、获取 Shopify 授权信息

应用安装完成后，进入授权信息页面，复制以下两个参数备用：

• 客户端 ID，即 Client ID
• 加密密钥，即 Secret

这两个参数后续需要填写到电仓系统中，用于完成 Shopify 店铺授权绑定。

八、在电仓系统 Web 端创建 Shopify 第三方应用

登录电仓系统 Web 端，进入第三方应用或平台授权相关页面，创建 Shopify 第三方应用。

在配置页面中填写以下参数：

1. 选择需要绑定的网点
2. 填写 Shopify 网店域名
3. 填写 Client ID，即 Shopify 客户端 ID
4. 填写 Secret，即 Shopify 加密密钥

九、如何查看 Shopify 网店域名

Shopify 网店域名可以在 Shopify 卖家后台的 域名 菜单中查看。

填写域名时，请以 Shopify 后台显示的店铺域名为准，避免填写错误导致授权失败或订单无法同步。

十、配置完成后的效果

完成以上配置后，Shopify 店铺即可与电仓系统建立连接。电仓系统可以根据已授权的权限进行订单同步、订单履约处理、客户信息读取、物流信息处理和履约结果回传。

配置完成后，建议进行一次测试订单同步，确认以下信息是否正常：

• Shopify 订单是否可以同步到电仓系统
• 订单客户信息和收货地址是否完整
• 电仓系统是否可以正常创建履约任务
• 发货完成后，物流单号是否可以回传到 Shopify
• Shopify 后台订单履约状态是否更新正常

常见问题

1. 为什么 Shopify 订单没有同步到电仓系统？

请先检查 Shopify 应用是否已经安装成功，并确认电仓系统中填写的店铺域名、Client ID 和 Secret 是否正确。同时需要核对 Shopify 应用权限是否完整，尤其是订单读取、履约读取和物流相关权限。

2. 为什么 Shopify 授权后无法跳转？

通常与重定向 URL 配置有关。请确认 Shopify 应用中填写的重定向 URL 为：

https://oms.d-cang.com/user/index

3. 为什么履约信息不能回传到 Shopify？

请检查应用是否包含履约写入权限，例如 write_fulfillments、write_assigned_fulfillment_orders、write_third_party_fulfillment_orders 等权限。同时确认电仓系统中的订单已经完成发货并生成物流单号。

4. Client ID 和 Secret 填写在哪里？

在电仓系统 Web 端创建 Shopify 第三方应用时，需要填写 Client ID 和 Secret。Client ID 对应 Shopify 的客户端 ID，Secret 对应 Shopify 的加密密钥。