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一般扫码枪扫码之后，会自动换行，如果没有自动换行，请查看是不是输入法的问题造成的，在执行扫描操作时，请将当前输入法切换成系统默认英文输入法
@Annya 你们使用的官方版本，可以自己在 http://www.d-cang.com/User/PasswordResetRequest 这里通过邮箱找回重设密码
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线路设定的时候，支付关卡，请选择N/A
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好的，我会继续追踪这个问题
使用管理员账号登陆，进行会员密码重置。 e39ca159-a003-433a-af51-9ca1cca07896-image.png
用户管理-会员管理 找到对应用户账户，然后点击右键菜单，选择重设密码进行密码重设。
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看了一下，是收件人信息里面有无效字符，请将收件人里面多余的空白字符删除，不然订单信息推送到新竹那边就会返回这个错误
这个好像是新竹物流接口返回的错误信息，可能是他们那边的问题。碰到这种情况可以重试，看能不能解决。
