集运状态管理方法



  • 国际物流场景中的集运状态一般分以下这几个阶段:

    1. 正在集运
    2. 集运完成
    3. 入关申报
    4. 申报完成
    5. 已发配送

    集运状态更新

    集运状态的更新可以在集运详情里面操作
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    例如以上这一示例,的当前状态是集运完成,如果要更新为下一个状态【入关申报】,只需点击一下右下角的入关申报按钮,同时入关申报按钮将会变更成再下一个状态清关完成。操作员可以根据实际货物的清关进行状态更新操作。

    每一个集运状态,都会产生对应的节点记录,将显示在订单查询跟踪节点里。
    如:
    正在集运: 您的包裹在仓库【网点名称】正在集货,等待送往机场
    集运完成: 您的包裹在仓库【网点名称】已经完成集货,转交航空公司
    入关申报: 您的包裹已经到达中国,正在海关清关
    申报完成: 您的包裹已经清关完成,即将转交快递公司进行配送
    已发配送: 正通知快递公司揽件

    当然,每个节点更新时系统自动生成的节点记录内容,系统维护人员可以进行配置。

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    如图,以上是一个订单跟踪的查询结果,其中属于集运状态的节点已经标识出来了。

    补充自定义集运状态

    有的时候,我们会遇到一些特殊情况,需要在一票货里统一增加一条特殊状态说明,如遇台风天气,造成派送延迟等情况。
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    这种情况下,我们可以通过在对应的集运记录上点击右键菜单,选择跟踪接节点,然后在弹出的集运跟踪节点对话框里设置节点时间描述,最后点击添加按钮即可。

    误操作更新集运状态后的处理方法

    如果遇到操作失误,误更新了集运状态,如:我们只要更新到正在清关,但是操作员已经将状态更新到已发配送,这种情况下,我们需要做以下操作

    1. 删除多余的集运节点记录
    2. 修改集运状态

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    这样,我们再去查询订单的跟踪节点是,就不会有误跟新的信息了
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